Краткое описание направления мерчендайзинга. Краткое описание направления мерчендайзинга.
Программы эксклюзивного
мерчендайзинга для лидеров рынка
— Безусловное выполнение KPI для вашего рыночного доминирования
Запросить презентациюВыделенная команда для выдающихся рыночных результатов в любых товарных категориях
Эксклюзивный мерчандайзинг — самый действенный способ навести порядок в местах продаж.
Эксклюзивный мерчандайзинг — самый действенный способ навести порядок в местах продаж. Команда мотивированных мерчандайзеров сделают максимум возможного.
Поставьте на полки больше товара, расширьте долю полки, ликвидируйте виртуальные остатки и просрочку. Работайте с ключевыми и перспективными точками, чтобы долгосрочно увеличить продажи.
-
Обеспечиваем высокое качество выкладки в основных
и дополнительных местах продаж - Устраняем проблемы виртуальных остатков и просрочки, увеличиваем фейсинги выбранных позиций
- Поддерживаем вывод новинок, сезонные акции и промо-программы, контролируем запас продукции и использование рекламных материалов
- Выходим на стратегическое партнерство с торговыми сетями вплоть до управления товарными категориями
- Собираем максимум данных о ваших конкурентах и их активности в товарной категории
- Оптимизируем использование бюджета, предлагая для удаленных торговых точек услуги совмещенного мерчандайзинга
Эксклюзивный мерчандайзинг — отдельная команда мерчендайзеров и супервайзеров работает только над вашим проектом. Усилия всей команды сконцентрированы на изучении задач компании и ее продуктов. Организуется постоянное интенсивное обучение и мотивация команды на амбициозные цели. Команда мотивируется на длительную работу, что приводит к высокой вовлеченности и низкой ротации.
Услуга эксклюзивного мерчендайзинга востребована у компаний, которые хотят повысить продажи через активную политику в области мерчандайзинга. Заказчиками услуги выступают лидеры продуктовых категорий и амбициозные быстро растущие компании. Существенные инвестиции в эксклюзивный мерчендайзинг позволяют активно влиять на работу с потребителями через розничную сеть. Вы получаете максимальную оперативность в постановке и контроле исполнения задач.
Эксклюзивная команда способствует росту ваших продаж через реализацию расширенных функций. Это не только работа с запасом, ценниками и долей полки. Эксклюзивные мерчендайзеры справляются с организацией и обслуживанием дополнительных мест продаж, стимулированием увеличенного заказа торговыми точками. Они эффективно работают с фирменным оборудованием компании, поддерживают сезонные и промо-акции. В результате работы эксклюзивных мерчендайзеров обеспечивается рост лояльности ритейла к производителю и стимулирование покупок конечными потребителями.
Эксклюзивный мерчендайзинг предполагает глубокое погружение команды в ваши сбытовые и маркетинговые задачи. Выделенная команда Ace Target превосходно разбирается в вашем ассортименте и объективно оценивает конкурентную ситуацию. Команда мерчендайзеров работает над продвижением ваших новинок и фокусных продуктов, выстраивает партнерские отношения с персоналом и администрацией торговых точек.
Проекты эксклюзивного мерчендайзинга — это осознанная работа вдолгую для команды Ace Target. Мы инвестируем время, усилия и средства для того, чтобы настроить процесс реализации, оценки качества и клиентского сервиса. Мы подстраиваем бизнес-процесс и инструменты автоматизации к системе управления каждого клиента. Учитываем даже особенности вашей корпоративной культуры.
Ace Target имеет глубокую экспертизу в реализации проектов мерчандайзинга выделенными командами. Поэтому нам доверяют компании из числа топ-100 российского потребительского рынка. Мы обеспечим планирование, реализацию, поддержку, изменение и развитие программ поддержки розничных продаж и ваших промо-активностей на территории России, республики Беларусь и Казахстана.
Управляемый результат —
прогнозируемый эффект
Эксклюзивный мерчандайзинг – это команда, которая полностью сфокусирована на вашем продукте.
Эксклюзивный мерчандайзинг – это команда, которая полностью сфокусирована на вашем продукте. Команда, которая создается, чтобы разделить ценности вашего бренда и донести их через коммуникацию с потребителем на полке.
Кроме стандартных задач, таких как расширение полки, ликвидации виртуальных остатков, мы делаем сильный упор на доп мотивацию персонала, что, в свою очередь, всегда возвращается повышенным количеством ДМП и продаж.
Высвободите свои ресурсы,
переложив на нас функции
мерчандайзинга
Работаем с крупными и корпоративными
клиентами и предлагаем:
Готовим экономическое обоснование для запуска проекта эксклюзивного мерчандайзинга
Аутсорсинг эксклюзивного мерчандайзинга включает в себя оценку перспективности адресной базы, разработку обучающих программ. Мы готовы взять на себя все функции мерчандайзинга с оплатой за результат. Вы получаете в свое распоряжение готовый мерчандайзинговый отдел с мотивированной и опытной командой
Аутсорсинг эксклюзивного мерчандайзинга включает в себя прогноз его экономической эффективности. Для такого анализа мы привлекаем экспертов из аналитических компаний. Партнеры Ace Target имеют специальное программное обеспечение и доступ к массиву данных о продаже в сетевом и локальном ритейле страны. Точность прогноза достигает 86-89%.
На следующем этапе работы мы проводим оценку перспективности адресной базы. Торговые сети, территории и даже отдельные точки распределяются по ожидаемому эффекту прироста продаж. Для работы отбираются лучшие магазины. Далее мы выстраиваем адаптированные маршруты для полевого персонала.
Аутсорсинг мерчендайзинга предполагает разработку и глубокую доработку обучающих программ для персонала. Ace Target использует свои разработки курсов мерчендайзеров. Так мы обеспечиваем быструю адаптацию под вашу товарную категорию. Обеспечиваем интенсивное обучение и глубокую вовлеченность. Что существенно сказывается на эффективности каждого полевого сотрудника.
Мы готовы взять на себя все функции мерчандайзинга с оплатой за результат. На стадии разработки проекта мы согласовываем с вами критерии оценки эффективности. Вы получаете в распоряжение готовый мерчандайзинговый отдел с мотивированной и опытной командой. Решения Ace Target снижают ваши риски и обеспечивают превосходную отдачу на инвестиции в эксклюзивный мерчендайзинг.
Среди наших партнеров — лидеры автоматизации мерчендайзинга
Ace Target – это обдуманный
и технологичный выбор поставщика
Вы можете выбрать комфортный вариант подготовки к запуску проекта – тестирование на отдельном регионе или торговой сети. В любом случае мы двигаемся по четкому и понятному алгоритму.
Подберем и подготовим мерчандайзеров под ваш проект за 20 дней
В эксклюзивных проектах участвуют отобранные в соответствии с эффективным профайлом мерчендайзеры. Мы рекрутируем сотрудников из нашей обширной базы более чем 20.000 кандидатов.
В эксклюзивных проектах Ace Target участвуют мерчендайзеры, отобранные в соответствии с эффективным для вашей товарной категории профайлом. При отборе учитываются физические возможности, опыт работы, близости района проживания и важность графика работы. Так мы подбираем мерчендайзеров, которые с высокой вероятностью работают на проекте до 3-х лет.
Мы рекрутируем сотрудников поиском по всем порталам подбора. А также направляем приглашения кандидатам из нашей обширной базы более чем на 20.000 соискателей. Так нам удается обеспечивать стабильный поток кандидатов на самые сложные маршруты и территории.
Программа подготовки эксклюзивных мерчандайзеров
Каждый эксклюзивный мерчандайзер, подключенный к проектам Ace Target, независимо от предыдущего опыта работы, проходит наше внутреннее обучение:
Стандартный 12-часовой курс
Программа разработана нами в сотрудничестве с одной из бизнес-школ Москвы: (КАКОЙ). В рамках обучения сотрудник узнает основные термины мерчандайзинга. Каждый мерчандайзер понимает логику
визита в торговую точку, получает знания о специфике работы с вашей товарной категорией в каждом типе магазина.
Автоматизированный тест и 3-дневная стажировка
Для приобретения и закрепления навыков каждый мерчандайзер проходит 3-дневную стажировку с опытным наставником. Качество полученных знаний мы оцениваем завершающим тестом. Сотрудник отдела качества запрашивает обратную связь у мерчендайзера по итогам адаптации.
Регулярные тренинги
Поддерживаем уровень знаний полевых команд регулярными очными и онлайн-тренингами. Так обеспечивается обучение на разборе реальных рабочих ситуаций, повышается вовлеченность сотрудников.
Мерчандайзеры Ace Target работают на эксклюзивных проектах в среднем более 2-х лет. Поэтому они способны выполнять задачи продвинутого уровня:
- Размещение дополнительных мест продаж
- Расширение доли полки ваших брендов
- Размещение posm-материалов
- Работа с фирменным оборудованием
- Улучшение отношений с торговыми точками
Каждый мерчендайзер Ace Target проходит регулярное обучение. Для закрепления навыков и развития новых мы используем несколько форматов, адаптированных под специфику работы и восприятия информации мерчендайзеров. Среди них наш обучающий портал, системы специализированных партнеров, мобильное приложение и Телеграмм-бот.
Внутри эксклюзивных проектов мы используем тщательно проработанную систему грейдов полевого персонала. Мерчендайзеры получают понятные финансовые и нематериальные стимулы для длительной работы и постепенного повышения эффективности. Система грейдов снижает ротацию на 55% и увеличивает время работы сотрудника на проекте на 67%.
Ace Target обеспечит постоянный уровень сервиса и растущую эффективность
Преимущество 20-ти летнего опыта на рынке трейд маркетинга — в глубокой проработке структуры проектов эксклюзивного мерчендайзинга. Мы готовы щедро делиться с вами успешной экспертизой, полученной в работе с самыми разными товарными категориями и потребительскими нишами.
Преимущество 20-ти летнего опыта на рынке трейд маркетинга — в глубокой проработке структуры проектов эксклюзивного мерчендайзинга. Мы готовы щедро делиться с вами успешной экспертизой, полученной в работе с самыми разными товарными категориями и потребительскими нишами.
- Подбор сотрудников под товарную категорию и типы торговых точек
- Предварительное обучение, стажировка и аттестация 100% полевой команды
- Ваш персональный менеджер сосредоточен на вашем проекте
Стабильность качества закладывается тщательным планированием проекта, привлечением дополнительного менеджерско го ресурса на запуск и многоуровневой системой контроля в процессе реализации проекта. Мы используем все перечисленные решения. Это и делает Ace Target одним из лидеров по качеству организации проектов эксклюзивного мерчендайзинга.
Мы детально описали основные бизнес-процессы эксклюзивного мерчендайзинга. Проводим обучение штатных сотрудников по современным методикам. Ежемесячно проверяем уровень знаний и навыков полевых команд. Комплексная проверка точности соблюдения инструкций проводится нашим отделом качества на каждом проекте от 4 до 6 раз в месяц.
Используемые нами приложения SFA (Sales Force Application) защищены от фальсификаций геоданных и фотографий полок. Удаленные аудиторы (чеккеры) проверяют спорные отчеты и быстро выявляют случайные и намеренные искажения. На основании их комментариев формируются задания на повторные визиты.
Полевой аудит качества визитов мы проводим для от 10 до 20% торговых точек в месяц. Это достаточная выборка для объективной оценки вовлеченности полевых сотрудников, выявлению и исправлению проблем коммуникаций с торговыми точками. К проверкам привлекаются региональные представители Ace Target, а также независимые аудиторы. Инициировать дополнительную проверку по инициативе клиента можно в любой момент.
На проектах с системой автоматического распознавания полки используется накопление аналитики и анализ изменения ситуации по времени. Сравнивая результат различных территорий и маршрутов, мы получаем дополнительную возможность контролировать реализацию по территориям и регионам.
Одним из уровней контроля качества является оценка качества и скорости коммуникаций клиентской команды. При помощи стандартизированных форм мы оцениваем компетентность и вовлеченность сотрудников клиентского сервиса. Выявленные зоны развития прорабатываются дополнительным обучением, в том числе с привлечением внешних тренеров.
Обеспечение проектной эффективности
Мы добиваемся высокого качества визитов за счет комплексной работы по подбору, обучению, мотивации и контролю.
Мы добиваемся высокого качества визитов за счет комплексной работы по подбору, обучению, мотивации и контролю. Постоянное развитие технологий, анализ успешных рыночных кейсов и автоматизация процессов помогают нам постоянно повышать планку качества реализации проектов.
Клиенты агентства получают максимальный эффект от эксклюзивного мерчандайзинга, выраженный в увеличении продаж.
17 представительств в регионах и 62700+ торговых точек на обслуживании
Региональная дирекция Ace Target объединяет опорные офисы агентства в ключевых городах и региональных представителей. Сотрудники дирекции поддерживают регулярные коммуникации с представителями клиента на местах. Они также контролируют качество полевой реализации, организуют точечный подбор и очное обучение полевых команд.
Структура Ace Target в регионах получила новый импульс развития с ростом бизнеса агентства. С 2019 года мы активно открываем представительства для контроля качества реализации растущих проектов. Сейчас в регионах работает до четверти штата постоянных сотрудников. И это обеспечивает наших клиентов дополнительными преимуществами. К ним мы относим: глубокое понимание локальной специфики и оперативное решение проблем реализации.
В 2022 году зона покрытия региональной дирекции составляла 17 городов России. Некоторые из офисов Ace Target имели в подчинении несколько близлежащих городов. Это позволило агентству повысить качество реализации федеральных проектов, в частности в разы сократить сроки закрытия вакансий в удаленных и “закрытых” городах.
В зону ответственности региональной дирекции Ace Target входит управление всеми региональными ресурсами. Это и подбор полевых исполнителей, и работа со складами на территории, и проведение рабочих встреч с представителями клиентов. Для структурирования столь разноплановых задач мы применяем “Календари менеджеров”, внутренний портал контроля задач и регулярные видео-статусы.
Все представители Ace Target в регионах глубоко интегрированы в рабочие процессы агентства. Они - часть эффективной команды, которой удается двигаться вперед, опережая конкурентов. Мы внимательно подходим к подбору сотрудников региональной дирекции. Как правило, это незаурядные специалисты, готовые быстро развиваться и расти. Обучение и адаптация удаленных сотрудников происходит по универсальной схеме. Они проходят регулярное обучение и находятся на постоянной связи с одним из опорных офисов.
Региональная дирекция - ценный ресурс в реализации масштабных проектов наших клиентов. В проектах эксклюзивного мерчендайзинга наши представители задействованы в точечном подборе, регулярном полевом контроле, настройке партнерских отношений с локальными сетями. Ace Target стремится к тому, чтобы стать лидером по охвату и качеству региональной сети. Долгосрочный план развития сформирован до 2030 года.
Клиенты и кейсы
Задачи
- Увеличение продаж в точках покрытия
- Исполнение планограммы
- Дополнительные места продаж
Результат
- Рост продаж
- Расширение покрытия торговых точек с момента старта
Прозрачная ценовая политика
- Формируем и аргументируем детальный бюджет проекта
- Предоставляем расчетные данные в удобном для вас формате
- Учитываем региональность и конкурентный уровень зарплат
- Предоставляем актуальный справочник цен в формате open book
- Фиксируем расценки на срок до 2-х лет
- Предоставляем отсрочку платежа до 180 дней
Каждый клиент знает стоимость каждой услуги эксклюзивного мерчендайзинга Ace Target и принцип ее формирования. Мы работаем по принципу открытого ценообразования, предоставляя заказчикам доступ к актуальной Rate Card (Справочник тарифов). Наши специалисты проводят ежеквартальное обновление цен и готовят пояснения по любым существенным изменениям.
Ценообразование Ace Target соответствует отраслевым стандартам и требованиям клиентов из сегмента крупного бизнеса. Мы выделяем в качестве необходимых характеристик — детальность, обоснованность и стабильность тарифов. Особое внимание мы уделяем актуальности стоимости услуг на момент проведения тендера и прогнозу изменений. Это позволяет нам фиксировать цены на период контракта (до двух лет).
Мы регулярно проводим мониторинг заработных плат полевого персонала глубиной до региона. В исследовании участвуют позиции мерчендайзеров и супервайзеров в основных отраслях в выборке до 100 территорий. Для максимальной объективности используем статистику HR-порталов, отраслевых ассоциаций и исследовательских компаний.
При расчете стоимости работ штатного персонала мы ориентируемся на стандарты и рекомендации отраслевых ассоциаций, в частности РАМУ и POPAI. Так мы аргументируем соответствующие статьи бюджета и одновременно остаемся объективно конкурентоспособными.
По мере роста бизнеса Ace Target мы получаем преимущества от масштабирования. Снижается доля административных и коммерческих расходов. Улучшаются условия привлечения внешнего финансирования. Это позволяет нам снижать величину агентской комиссии без ущерба для маржинальности и, в конечном итоге, качеству реализации проектов.
В практике агентства предоставление клиентам объемных и накопительных скидок. Возможное снижение цены контракта достигает 2-5% в зависимости от позиции сметы. Для масштабных проектов эти проценты складываются в существенные суммы экономии средств.
Многие клиенты Ace Target получают экономию от синергии наших сервисов по ритейл и техническому мерчендайзингу. В частности мы предлагаем комплексные услуги по размещению рекламного оборудования и поддержанию выкладки. Клиенты также получают специальные ценовые предложения на услуги по логистике оборудования и posm, краткосрочному и долгосрочному ответственному хранению их на многочисленных складах агентств.
Работая с крупными российскими и международными банками, Ace Target может предложить вам существенную отсрочку платежа. Мы используем все виды факторинга и подходящие типы проектного финансирования. Готовы использовать собственные источники кредитования проектов, в том числе программы лизинговых компаний для покупки смартфонов и планшетов для полевого персонала.
Большой опыт работы с корпорациями помогает нам оперативно приступить к работе с вашими финансовыми партнерами. Специалисты нашей финансовой службы оперативно согласовывают необходимые условия и берут на себя большую часть организационных и документальных забот.
Запросите коммерческое предложение и презентацию Ace-Target
- Презентация компании и кейсов в течение нескольких часов
- Детальное коммерческое предложение в течение нескольких дней