Агентство интенсивных
продаж для крупных компаний

Системы автоматического распознавания полки переживают сейчас свое второе рождение. За последние три года технологии и техника совершили фантастический рывок.

Агентство Ace Target заняло второе место в рейтинге поставщиков технического мерчендайзинга по версии портала merchandising.ru

Что же стало причиной их успеха?  Рассказ Генерального директора Ace Target Сергея Розенбаума.

Магазин будущего. Какой он? Какие угрозы и возможности будущее торговли готовит производителю? Обсуждаем главное с креативным директором Ace Target Александром Царевым

Внедрение новых технологий и решений в розничной торговле стремительно меняет сам процесс купли-продажи. Потребители начинают выбирать и покупать по-другому. Какие тренды наметились на рынке ритейла за последний год?

Мерчендайзеры получают на руки 35 000 – 50 000 р. в месяц, постоянно работают удаленно, иногда видят руководителя через экран смартфона и раз в неделю получают предложения сменить работу. В этих условиях мерчендайзинговые агентства вынуждены становиться лидерами дистанционного и максимально дешевого обучения.

Мы внимательно следим за трендами рынка. Понимаем, что большинство клиентов ради оптимизации костов переходят на совмещенный мерчандайзинг, либо гибридный.

Агентство Ace Target заняло второе место в рейтинге поставщиков технического мерчендайзинга по версии портала merchandising.ru

Что же стало причиной их успеха?  Рассказ Генерального директора Ace Target Сергея Розенбаума.

Бюджеты на маркетинг не растут. И в ближайшее время расти не будут. Затянувшийся кризис привел к тому, что реальные доходы потребителей снижаются более 60 месяцев подряд. Это отражается на многом…

Мерчендайзеры получают на руки 35 000 – 50 000 р. в месяц, постоянно работают удаленно, иногда видят руководителя через экран смартфона и раз в неделю получают предложения сменить работу. В этих условиях мерчендайзинговые агентства вынуждены становиться лидерами дистанционного и максимально дешевого обучения.

Бюджеты на маркетинг не растут. И в ближайшее время расти не будут. Затянувшийся кризис привел к тому, что реальные доходы потребителей снижаются более 60 месяцев подряд. Это отражается на многом…

93% бизнесов, имеющих продвинутые стратегии персонализации, сумели повысить свою прибыль по итогам 2018 года. Эти данные озвучили Monetate и WBRResearch по итогам опроса 600 старших маркетологов из Северной Америки и Европы в таких отраслях, как ритейл, путешествия, страхование и гостиничный бизнес.

ЗАДАЧА: 

оптимизация и автоматизация структуры проекта,
сокращение % OOS, 
работа с заказами в ТТ,
стандартизация выкладки в SIS.

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

с сентября 2018 по настоящее время,
все регионы РФ,
покрытие – 1168 ТТ.

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

с января 2022 года по настоящее время,
Урал, Поволжье, МСК и МО,
покрытие – 3100 ТТ.

РЕШЕНИЕ
Реализация управления категорией
Регулярный мерчандайзинг
Аналитика продаж
Поиск релевантных ТТ для АКБ

ЗАДАЧИ
Тест продаж современной молочной категории
Замер продаж СТМ при разных долях

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

с февраля 2021 по настоящее время, 
все регионы РФ, кроме ДФО,
покрытие – 125 ТТ.

ЗАДАЧА:

проверка офисов на соответствие стандартам мерчандайзинга (POSM и оформления отделений),
проверка качества общения.

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

с сентября 2018 года по настоящее время,
все регионы РФ,
покрытие — 1168 ТТ.

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

с сентября 2019 года по настоящее время,
все регионы РФ, кроме Москвы и Санкт-Петербурга,
покрытие – 10200 ТТ.

ПЕРИОД И ПОКРЫТИЕ:

старт проекта 2016, 
анализ профайла сотрудника,
автоматизация маршрутизации,
поиск релевантных ТТ для клиента.

С началом Нового года агентство Ace Target приняло решение продолжать вносить вклад в профессиональное и интеллектуальное развитие сотрудников. Чтение профессиональной литературы помогает не только быть мотивированным к карьерному росту, но и сплачивает коллектив. У сотрудников появляется возможность обмениваться знаниями, тем самым вдохновляя друг друга на улучшение работы в агентстве.

Инна Дементьева, ранее занимавшая должность операционного директора в Ace Target, стала исполнительным директором компании. Инна работает в агентстве уже более 6 лет и благодаря своему труду и бесценному вкладу в развитие агентства заслуженно заняла более высокую позицию в Ace Target.

Мы внимательно следим за трендами рынка. Понимаем, что большинство клиентов ради оптимизации костов переходят на совмещенный мерчандайзинг, либо гибридный.

Ace Target завершил очередной этап автоматизации технического мерчендайзинга. Новая система WMS обеспечит клиентам новый уровень учета и отслеживания рекламных материалов и элементов торгового оборудования.

Мерчандайзинг является комплексом мер, которые направлены на увеличение продаж путем привлечения внимания потенциальных покупателей к определенным группам товаров.

Отправляясь в магазин за конкретными товарами, покупатели, как правило, им не ограничиваются и с удивлением обнаруживают себя на кассе с полной корзиной. Происходит это благодаря грамотной работе мерчандайзеров.

Решение о покупке большинство посетителей торговых точек принимают, непосредственно находясь у полки с товарами, поэтому важно не только привлечь посетителя в магазин с помощью рекламы, но и воздействовать на него в момент, когда он принимает решение о покупки.

По статистике больше половины покупок, которые совершают россияне в магазинах товаров массового спроса, не являются запланированными. Эта история знакома каждому – приходя в магазин за хлебом и молоком, большинство людей уходят с двумя пакетами, полными продуктов.

OOS (англ. out-of-stock) – это явление в торговле, при котором товар уже внесен в отчетность, ценник с ним уже висит на полке, однако в наличии его нет ни в торгом зале, ни на складе.

Повышение эффективности продаж – главная задача в розничной торговле. Для ее решения можно использовать разные инструменты, однако одним из наиболее результативных и малозатратных является работа с персоналом.

Товары в магазине размещается не хаотично, а в определенной последовательности в соответствии с правилами мерчандайзинга. Поиск товара не должен вызывать сложностей у покупателя, ведь от удобства процесса совершения покупок зависит, станет ли человек постоянным покупателем.

Торговый представитель – это специалист, который представляет продукцию производителя или компании, закупающей у производителей крупные партии товаров и поставляющей его розничным точкам. Проще говоря, торговый представитель выступает посредником между поставщиком и продавцом данного товара.

Основными показателями успешной деятельности торговых точек являются объем продаж, посещаемость, размер среднего чека, наличие товара на полках. Часто одни и те же товары в одной торговой точке реализуются успешно, а в другой не пользуются спросом. Почему так происходит? Ответить на этот вопрос поможет аудит торговых точек — комплекс действий, направленных на исследование состояния объекта торговли с целью получения информации о том, как организован процесс реализации товаров и услуг.

POS-материалы или POS-M (от англ. «point of sales materials» – материалы, использующиеся в точках продаж) – это разнообразные рекламные конструкции, которые в магазинах и в других торговых точках используются для сопровождения посетителей на протяжении всего его пути от входа до кассы.

В сфере продаж строительных товаров особенно важна продуманная грамотная организация торговой зоны. Это связано со спецификой товаров, которые имеют разные формы, фактуры, размеры. Важно правильно применять правила и стандарты мерчандайзинга для каждого вида товаров, а также создать гармоничное пространство, располагающее к совершению покупок.

Розничная торговля является активно развивающейся отраслью. Одним из условий успеха бизнеса является привлечение и грамотное управление полевым персоналом.

Ритейл-аудит или по-другому аудит розничной торговли – это исследование рынка, позволяющее оценить привлекательность товаров и услуг для потребителей, а также рентабельность торговой точки. Исследование актуально как для крупных торговых сетей, так и для небольших магазинов. Это связано с постоянным изменением покупательского спроса, развитием конкурентов, появлением инноваций. Кроме того, взгляд со стороны позволит узнать, что важно для покупателей, на что они обращают внимание.

Выкладка товаров – это инструмент мерчандайзинга, который представляет собой способ размещения реализуемых продуктов. Правильно подобранная выкладка способна предоставить покупателям информацию о товаре, помочь в выборе, повысить продажи. Рассмотрим способы выкладки товаров в торговом зале.

Зонирование торгового пространства – это разработка плана магазина, предполагающая выделение различных зон (по видам ассортимента, сервисные, кассовые, входные и т.д.), а также составление маршрута движения по торговому залу. Зонирование является элементом визуального мерчандайзинга, способствующим повышению эффективности продаж.

Мерчандайзинг является наукой о продвижении и продажах товаров в магазинах. Его основной целью является привлечение внимания покупателей к товарам, помощь в выборе и покупке.

POS-материалы представляют собой рекламные изделия, которые располагают в местах продаж для донесения информации о продуктах до покупателей, а также для акцентирования внимания на преимуществах товара перед аналогами. Именно POSM во многом определяют, какое первое впечатление продукт, а значит, и бренд, смогут произвести на покупателя. Учитывая необходимость решения этих задач, разработка POS-материалов ведется с учетом психоэмоционального восприятия.

POS-материалы являются одним из инструментов визуального мерчандайзинга. Они представляют собой рекламные изделия и конструкции, использующиеся в местах продаж и являющиеся источником информации для покупателей. POS-материалы сопровождают покупателя во время его движения по магазину — от входа до кассы.

Категорийный мерчандайзинг предполагает правильную выкладку товара одной категории так, чтобы повысить продажи. Категорийный мерчандайзинг призван привлечь внимание к определенной категории товаров разных брендов, создавая здоровую конкуренцию между ними и увеличивая ассортимент товаров.

Мерчандайзинг является сложным процессом, который объединяет интересы производителя, поставщика, продавца и покупателя. От качества проведения всех мероприятий зависит, будет ли реализована продукция в торговых точках.

Говоря простым языком, розничный аудит в торговле – это проверка, предполагающая анализ ассортимента и запасов товаров, их стоимости, рекламных материалов, изучение способов работы конкурентов, работы мерчандайзеров и оценка эффективности работы магазина. Одной из разновидностей розничного аудита является аудит мерчандайзинга.

Планограмма – это подробная схема размещения товаров в магазине, являющаяся важным инструментом мерчандайзинга. Планограмма помогает ориентироваться в торговом зале и находить товар на полках. Разработка планограммы выкладки товара необходима для грамотного размещения товаров и роста их продаж.

Мерчандайзинг – это комплекс действий, направленный на привлечение внимания покупателей к торговой точке и на увеличение продаж. Это эффективный инструмент, обеспечивающий конкурентное преимущество торгового предприятия и способствующий увеличению его доходности.

Мерчандайзинг в детском магазине представляет собой подготовку к продаже как самих товаров для детей, так и торгового зала, в котором будут осуществляться продажи.

Мерчандайзинг в мебельном магазине – это наука, регламентирующая правила расстановки мебели и повышения привлекательности торговой точки для посетителей.

В условиях жесткой конкуренции спортивные магазины применяют различные способы привлечения покупателей.

Мерчандайзинг в ювелирном магазине – это комплекс маркетинговых мероприятий, которые используются для презентации драгоценностей и влияют на выбор покупателя незаметно для него. Мерчандайзинг способствует увеличению среднего чека.

Мерчандайзинг в магазинах косметики и парфюмерии – это эффективный инструмент, позволяющий показать товар с выгодной стороны и предоставить посетителям всю необходимую информацию.

Мерчандайзинг – это комплекс мероприятий, основная цель которых заключается в привлечении внимания покупателей и продвижении товаров. Грамотный мерчандайзинг стимулирует желание потребителей приобрести тот или иной товар, потому что он базируется на определенных правилах, выведенных из наблюдений за поведением покупателей в торговых залах и за тем, как покупатель воспринимает магазин в целом.

Активное развитие розничной торговли способствует тому, что руководство торговых предприятий начинает уделять особое внимание оформлению торговых залов. Это позволяет выделиться на фоне конкурентов и привлечь покупателей, что является основной целью мерчандайзинга.

Эстетическое оформление торговых точек всегда привлекает внимание, вызывая желание зайти и сделать покупку. Специалист, который занимается планировкой торгового зала, выкладкой товаров, подбором освещения, музыкального и цветового оформления, размещением рекламных материалов, называется визуальным мерчандайзером.

Мерчандайзер – это специалист, работающий в сфере торговли, от эффективной деятельности которого зависит повышение доходности торговой точки за счет увеличения продаж.

Мерчандайзинг – это комплекс средств и методов, которые помогают продавать товары в торговых точках. Сотрудник торговой точки или специализированной компании, применяющий эти средства и методы на практике, называется мерчандайзером.

Площадь торгового зала является самым дорогостоящим ресурсом любого магазина. Каждый владелец магазина хочет, чтобы вся площадь использовалась с максимальной выгодой. Но на практике этого не происходит, потому что в торговом зале всегда существуют зоны, где скапливается максимальное количество покупателей, и места, в которых никого нет.

Это составная часть маркетинговой стратегии компании, которая направлена на обеспечение эффективной дистрибуции товаров и услуг до покупателя и предполагающая управление ресурсами и операциями. Грамотное построение стратегии обеспечивает мощный рычаг воздействия на объем продаж.

FMCG (английская аббревиатура, которая расшифровывается как Fast-Moving Consumer Goods) – это термин, который используется для обозначения группы товаров массового повседневного спроса и широкого потребления.

Логистика – это наука о поиске оптимальных путей движения товара от производителя до конечного потребителя. Это сложный процесс, включающий комплекс действий от запуска производства, закупки материалов, заключения договоров до организации хранения и транспортировки готовой продукции. Несогласованные действия на любом этапе движения товара приводят к увеличению затрат, задержкам доставки и, как следствие, – потери репутации, что является недопустимым в условиях жесткой конкуренции.

Успех торговой компании во многом зависит от того, насколько эффективны ее сотрудники. Безынициативный и не нацеленный на результат персонал – верный путь к банкротству, поэтому важно замотивировать работников на достижение поставленных задач.

Системы автоматического распознавания полки переживают сейчас свое второе рождение. За последние три года технологии и техника совершили фантастический рывок.

Мы внимательно следим за трендами рынка. Понимаем, что большинство клиентов ради оптимизации костов переходят на совмещенный мерчандайзинг, либо гибридный.

Тренд на здоровое питание и осознанное потребление, о котором так много говорили в последние годы, уже здесь. Если вчера мы могли размышлять о его популярности в Европе, то сегодня уже российские игроки сами видят.

Бюджеты на маркетинг не растут. И в ближайшее время расти не будут. Затянувшийся кризис привел к тому, что реальные доходы потребителей снижаются более 60 месяцев подряд. Это отражается на многом…

В интересное время мы живем. Coca Cola выпускает игрушки и одежду, Альфабанк делает зонты и футболки. Louis Vuitton манит дорогущими диванами, пока Lexus осваивает производство скоростных яхт.

Содержать собственный штат полевого персонала дорого, ведь это расходы на зарплату, больничные, отпускные, налоговые отчисления, обучение, аренду офиса и пр. Еще одна проблема – это отсутствие контроля за мерчандайзерами. Сотрудники, предоставленные сами себе, крадут у работодателя больше половины оплаченных рабочих часов. Как правило, мерчандайзинговые агентства используют мобильные приложения и онлайн-системы для контроля качества работы полевого персонала. С помощью IT-решений можно отслеживать местоположение сотрудника, его маршрут, выполненные задачи и посмотреть фотоотчет из торговых точек, которые он уже посетил.

В интересное время мы живем. Coca Cola выпускает игрушки и одежду, Альфабанк делает зонты и футболки. Louis Vuitton манит дорогущими диванами, пока Lexus осваивает производство скоростных яхт. Что за смешение брендов и жанров? Ничего неожиданного — просто пришло новое время и привнесло новое измерение маркетинговых коммуникаций. Сильные бренды (во всех ценовых категориях) становятся сильнее и зарабатывают на продаже «стиля жизни».

Идея искусственного мяса вызовет у большинства из нас улыбку недоумения. Подделка, как в Китае? Безвкусная вариация на тему соевого мяса? Блюдо из ненаступающего будущего времен StarTrack? Нет, нет и нет. Хорошо проинвестированные стартапы по всему миру готовят для нас вкусную и полезную альтернативу неоднозначным белковым продуктам. И главное — вы вряд ли отличите их от «оригинала».

Чтобы поддержать выход новинки или сезонный подъем продаж, требуется провести масштабные подготовительные работы. Производители FMCG должны выделить свои брэнды не только в медиа-пространстве, но и в торговых залах. С развитием сетевой розницы и особенно ее крупных формато значение временного торгового оборудования и pos-материалов продолжает расти. Ace Target поможет произвести, транспортировать и установить подходящее торговое оборудование.

Сегодня потребители не испытывают дефицита в товарах: в магазинах можно купить все, что душе угодно, поэтому производителям и торговым сетям приходится использовать различные инструменты для привлечения покупателей.

Мерчандайзинг – это важный маркетинговый инструмент, действие которого направлено на представление товара в наиболее привлекательном виде для покупателя, на формирование лояльности к конкретным продуктам, брендам и в конечном итоге – на повышение продаж.

Мерчандайзинг – это часть маркетингового процесса, которая определяет методику продажи товара в магазине. В основе мерчандайзинга лежат такие дисциплины, как психология, экономика, маркетинг. Для того, чтобы мерчандайзинг был эффективным, необходимо соблюдение ряда правил. Одно из важнейших в мерчандайзинге — правило «Золотого треугольника».

Мерчандайзинг — это сложная и многогранная наука о методах размещения товаров, направленных на активизацию продаж через привлечение внимания потребителя к группам товаров. В основе понятия мерчандайзинга лежат знания в сфере психологии, маркетинга, а также данные, получаемые в ходе различных исследований рынка.

Торговля является специфической деятельностью, в основе которой лежит совершение акта купли-продажи, а также комплекс технологических и хозяйственных операций, которые направлены на обслуживание этого процесса. Для успеха торговли каждый продавец стремится сделать свой товар наиболее привлекательным. В этом помогает особый маркетинговый инструмент – мерчандайзинг.

Технический мерчандайзинг — одно из направлений мерчандайзинга, в основе которого лежит применение торгового оборудования и POS-материалов, способствующих продвижению бренда или товара в местах продаж. Использование правил технического мерчандайзинга помогает привлечь новых покупателей, повысить лояльность постоянных посетителей и повысить эффективность торговли в целом.

Мерчандайзинг в розничной торговле – это комплекс инструментов, которые направлены на поддержание положительного имиджа товара, бренда, торговой точки, а также повышение уровня продаж.Основных правил мерчандайзинга в розничной торговле придерживаются в своей работе Coca-cola, Nestle, Procter&Gamble, Unilever, что способствовало их активному развитию и превращению в мировых лидеров.

Мерчандайзинг – это искусство торговли, набор инструментов, которые позволяют повысить продажи, увеличить поток покупателей и спрос на конкретные товары. Несмотря на то, что у продуктовых магазинов всегда есть покупатели, важность мерчандайзинга от этого не уменьшается.

Мерчандайзинг торгового зала – это маркетинговый инструмент, грамотное использование которого позволяет повысить уровень продаж и конкурентоспособность торговой точки.

Мерчандайзинг – это комплекс мероприятий, которые направлены на продвижение товаров, формирование лояльного отношения потребителей к бренду, стимуляцию продаж в торговых точках. Одним словом, мерчандайзинг – это деятельность, не позволяющая товару задерживаться на полках магазина.

Оборот розничной торговли в России по итогам 2021 года вырос на 7,9% и составил 31 трлн. 663,6 млрд. руб. Из этой суммы оборот продовольственной розницы составляет 14 трлн. 842,1 млрд. руб., а непродовольственной — 16 трлн. 821,5 млрд. руб. Побороться за свою долю пирога в розничной торговле поможет владение искусством мерчандайзинга.

Грамотное размещение товаров оказывает непосредственное влияние на уровень продаж в торговой точке, обеспечивая покупателям комфортные условия для совершения покупок и помогая им в выборе продукции.

Мерчандайзинг – это деятельность, направленная на продвижение товара, привлечение покупателей, увеличение объемов продаж и прибыли. В переводе на русский язык «мерчандайзинг» дословно означает «искусство продавать». Согласно основам мерчандайзинга, товар, лежа на полках, должен продавать себя сам без участия продавца. Для этого мерчандайзер должен применить все свои знания и навыки, расположив товары так, чтобы вызвать интерес, обеспечить удобство перемещения по торговому залу и получение необходимой информации.

Маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на получение прибыли через удовлетворение желаний и потребностей покупателя. Другими словами – умение продавать товары и услуги. Одним из направлений маркетинга является мерчандайзинг, который определяет, какими методами можно увеличить продажи товаров в магазине. Его основная задача состоит в правильном размещении, обновлении продукции и рекламы. Мерчандайзинг включает в себя несколько направлений, одно из них – визуальный мерчандайзинг.

Мерчандайзинг – это целый ряд стандартов и правил, соблюдая которые можно добиться значительного повышения продаж в торговых точках. Продуктовые магазины, как правило, не имеют недостатка в покупателях, но зная основы мерчандайзинга, можно повысить количество незапланированных покупок и тем самым увеличить сумму чека. Для грамотного влияния на покупателей в торговом зале, необходимо знать цели и задачи мерчандайзинга, а также владеть основными инструментами.

Мерчандайзинг в магазине обуви призван показать все достоинства товара, вызвать интерес, стимулировать спрос и в итоге подтолкнуть посетителя магазина к совершению покупки.

Уровень продаж в продуктовом магазине напрямую зависит от грамотности выкладки товаров на полках. Достаточно изменить расположение, чтобы увеличить выручку без каких-либо дополнительных затрат.

Рынок детских игрушек — высококонкурентный. В такой ситуации невозможно обойтись без грамотного мерчандайзинга, который способствует увеличению продаж. Для этого применяются следующие инструменты:
креативное оформление витрин;
необычный дизайн магазина;
рациональная организация торговой площади;
удобное зонирование;
цветовое оформление и использование декораций;
подбор правильного освещения.

Визуальный мерчандайзинг – это совокупность решений, позволяющих привлечь внимание покупателей и побудить их к совершению покупки. В достижении этой цели большую роль играет грамотное оформление витрины, которая является визитной карточкой любого магазина.

Эксклюзивный мерчандайзинг – это комплекс работ, направленных на обеспечение высоких стандартов выкладки продукции, а также поддержание представленности полного ассортимента. Мерчандайзер работает с продукцией только одного конкретного бренда, производителя или поставщика и решает приоритетные задачи заказчика. Данный вид услуг сочетает в себе наиболее полное обслуживание в сфере мерчандайзинга.

Визитный мерчандайзинг – это посещение мерчандайзером сразу нескольких торговых точек в течение одного рабочего дня. Визиты осуществляются в соответствии с маршрутом, разработанным таким образом, чтобы оптимизировать работу специалиста и включить как можно больше торговых точек.

Постоянное присутствие в торговом зале позволяет мерчандайзеру объективно оценивать ситуацию, замечать даже мелкие недочеты и исправлять их, не дожидаясь, пока они перерастут в катастрофу. Планомерная ежедневная работа обеспечивает полноценное внимание к товару.

Стратегия Perfect Store позволяет посетителям магазина получить идеальные впечатления от контакта с брендом. Для этого необходимо оценить соответствие текущих показателей установленным стандартам Perfect Store, выявить проблемные места и недочеты в работе, разработать эффективные решения, предложить новые стандарты работы, планомерно внедрить все изменения.

Товары на складах и в магазине не лежат неподвижно. Мы постоянно стремимся к достижению наших конкретных целей по сокращению просрочек и увеличению прибыли. Этот процесс называется ротацией продукта.

Чтобы поддержать выход новинки или сезонный подъем продаж, требуется провести масштабные подготовительные работы. Производители FMCG должны выделить свои брэнды не только в медиа-пространстве, но и в торговых залах. С развитием сетевой розницы и особенно ее крупных формато значение временного торгового оборудования и pos-материалов продолжает расти. Ace Target поможет произвести, транспортировать и установить подходящее торговое оборудование.