Ace target POSM       Вход
welcome@ace-target.ru


RU EN
Продающий
мерчендайзинг
Технический
мерчендайзинг
Стимулирование
розницы
Торговый аудит Мотивация
персонала
Shopper marketing

Уважаемые коллеги, добрый день!

Спешим сообщить, что нами приняты меры при работе в условиях карантина. В период действующего карантина мы соблюдаем дистанцию между монтажниками и сотрудниками магазина/покупателями. Не посещаем магазины с симптомами заболевания ОРВИ.

НО самое главное, мы продолжаем работу в штатном режиме. Имеем возможность оформления пропусков по всей территории РФ. Вы можете быть спокойны, если у Вас есть актуальная заявка на работы, мы её выполним.

Наш клиентский отдел также продолжает работу 24/7, но в условиях хоум офис.

Мы всегда рядом.
Желаем здоровья Вам и Вашим родным

Статьи

5 неочевидных способов повысить продажи магазина

Пока производители изо всех сил и бюджетов борются за долю полки, ритейлеры двигаются вперед в поисках ни много ни мало – новых концепций привлечения покупателей. Особенно приходится стараться крупным торговым центрам.

Во многих странах мира традиционные ритейлеры переживают не лучшие времена. Онлайн-конкуренты теснят, ожидания покупателей и вообще стиль потребления меняются, внедрение новых технологий требует серьезных инвестиций и т.п. Как в таких условиях оставаться на плаву? Предлагаем вашему вниманию подборку из четырех довольно неординарных способов повышения продаж от ритейлеров со всего мира. Уверены, вы о таком еще даже не думали.

Предложить покупателям алкоголь.jpg

1.      Предложить покупателям алкоголь

Как пишет издание Inc., ритейлеры США пытаются повысить свои продажи с помощью алкогольных напитков В не очень честной игре уже замечены Nordstrom и Whole Foods. Они предлагают клиентам выпить, а потом наслаждаются той беспечностью, с которой нетрезвые посетители расстаются с деньгами, совершая импульсные покупки. К тому же, как показала практика, выпившие люди склонны проводить в магазинах больше времени.

Вот, например, как подобная идея реализована в флагманском магазине Nordstrom в Нью-Йорке. В отделе женских туфель появился коктейль-бар. Посетители могут заказывать коктейли, находясь либо непосредственно в баре, либо в торговом зале прямо в процессе примерки обуви. Если раньше сеть Nordstrom представляла магазины одежды с хорошим выбором обуви, то теперь в ней появилось что-то от ресторана. Ведь, помимо бара в отделе обуви, на каждом этаже магазина есть отдел с едой и напитками.

Надо сказать, что некоторые ритейлеры делают ставку не на самих покупательниц, а на их мужей, которые обычно скучают в процессе шопинга. Предполагается, что слегка нетрезвый муж позволит жене забрать домой все понравившиеся платья.

Также особого упоминания стоит подход, который применил продуктовый магазин Glen’s Garden Market из Вашингтона. Неподалеку от здания магазина был открыт бар, все посетители которого получали купон на скидку 10% в магазине. По словам хозяйки, это увеличило продажи, она даже задумалась о заказе корзин для шопинга с подстаканниками.

 

 

Главная.jpg

2.      Отказаться от Интернет-магазина

Может ли «омниканальность» мешать традиционному магазину? Общим местом является утверждением, что лишнее удобство только на руку ритейлеру. Но нет. Есть концепции, которые работают только на импульсных покупках, которые плохо совершаются в Сети.   

Американский ритейлер Burlington с оборотом в более чем $6 млрд закрывает свой интернет-магазин. Компания сосредоточится на развитии офлайн сети. В планах стоит в 2020 году открыть дополнительно 54 магазина площадью по 4 тысячи метров. Электронная коммерция не смогла достичь в обороте компании сколько ни будь значимых цифр. На момент закрытия доля составила около 0,5% в обороте.

Борис Агатов, эксперт  по применению инноваций в ритейле

«Модель Burlington – это дисконтный бизнес, в России аналогом является Familia («Фамилия»). Одной из моделей покупки является поиск «сокровищ» — это когда в невообразимый хлам стоков подмешиваются изделия хороших брендов, и покупатель в поисках «сокровища» перелопачивает множество товаров покупая, что нужно ему и что не нужно и тем самым увеличивает длину чека. Представители Burlington отмечают, что такой модели потребления невозможно добиться в интернете, где множество инструментов для поиска от множества фильтров до отзывов и уже нет того самого «поиска сокровищ».

 

Заплатить за то что покупатель приехал в ваш магазин.jpeg

3.      Заплатить за то, что покупатель приехал к вам

Отделение компании IKEA в Дубае запустило интересную акцию. Теперь всем, кто добрался до загородного магазина ритейлера, полагается вознаграждение за потраченное время.

Не секрет, что обычно магазины IKEA размещаются на окраинах городов и добраться до них порой бывает приключением само по себе. Понимая эту ситуацию, руководство магазина решило поощрять всех покупателей, не пожалевших времени на поездку. Всем приехавшим в магазин полагается скидка на товары. Чем дольше вы ехали, тем дешевле купите. Однако, прежде чем отправиться в IKEA, вам нужно воспользоваться инструментом Timeline в Google Maps. Именно он поможет сохранить ваш маршрут и покажет затраченное время сотруднику магазина. В итоге минуты превратятся в деньги. Правда, за пятиминутную поездку можно получить только вегетарианский хот-дог. А вот тем, кто провел в пути час, положены вполне ощутимые 105 дирхам (порядка 28 долларов США). Таким образом, все кто потратил на дорогу 49 минут, могут забрать бесплатно кофейный столик Lack, а те, кто ехал 55 минут, вправе взять без оплаты книжный шкаф Billy.

Александр Царев, креативный директор Ace Target “IKEA дольше других ритейлеров тянула с открытием полноценного Интернет-магазина. И это понятно – шведы придумали так много хитростей, чтобы заставить покупателей долго бродить по запутанным маршрутам, сметая все на своем пути. Но прогресс не остановить, разве что немного притормозить. Тем интереснее активные эксперименты сети с новыми мини и миди форматами, приближенными к местам проживания покупателей.

 

 

Икеа.jpg

4.      Переехать поближе к покупателю и замаскироваться

Потребитель не хочет больше моллов? Хорошо, превратим магазин в архитектурный объект и место притяжения для жителей. Так решила действовать IKEA, открывая новый магазин в Вене. Концепция предусматривает меньшую площадь, отказ от парковок (!) и многоэтажную конструкцию.

Новый экспериментальный формат магазина откроется в столице Австрии в 2021 году. Фактически это большой (но компактный по площади основания) 7-этажный шоу-рум. Потребителям будет удобно добраться до магазина на общественном транспорте, выбрать нужные товары и заказать их с гарантией 24-часовой доставки.

На крыше концептуальной IKEA будет высажен сад, доступный жителям района в любое время. Предполагается наличие в магазине аптеки, салона красоты и сразу нескольких кафе. Новый формат станет для ритейлера продолжением целой линейки, наряду с традиционными "синими коробками" большой площади, меньшими по ращмеру и ассортименту магазинами "кухня-ванная" (распространен в Европе), регулярно возводимыми в центрах крупных городов поп-ап сторами и концептуальными дизайн-студиями.

 

Устроить спортивные соревнования.png

5.      Устроить спортивное соревнование

О таком чисто американском явлении, как mall walking, слышали, пожалуй, не все. Движение появилось в конце 70-х, но своего расцвета достигло в 80-х, когда идеи здорового образа жизни обрели особую популярность. В 90-е торговые центры США стали заниматься программами mallwalking уже в рамках политики социальной ответственности, привлекая диетологов, врачей и т.п. У такого феномена были свои причины: отсутствие инфраструктуры для занятия спортом на улицах, малое число парков и пешеходных зон в большинстве американских городов и т.п. В то время как торговый центр имелся практически в каждом населенном пункте.

Однако в последние годы такое вынужденное явление неожиданно стало распространяться и весьма активно на другие страны И если раньше торговый центр просто не мешал явлению, то теперь стал активным инициатором и организатором таких активностей. Помимо занятий по ходьбе торговые центры организуют забеги. Так, например, шведский ТЦ Marieberg Galleria проводит марафоны и полумарафоны, собирая несколько десятков бегунов.

Первые примеры такой деятельности есть и у нас. Например, уже два года в ТЦ «МЕГА Екатеринбург» проводится ночной забег на три дистанции — 1, 3 и 5 км А парковка московского ТЦ «Авиапарк» не раз становилась площадкой для ночных забегов и даже ночных велогонок.

Зачем это нужно владельцам моллов? Очень просто. Современному моллу просто необходимо оторвать людей от Facebook и Youtube и привести на свою территорию. К тому же это отличный механизм построения отношений с местным комьюнити и инструмент повышения лояльности клиентов. Добавим сюда и определенный вау-эффект, который позволит рассказать о себе в прессе.

К тому же не секрет, что посещаемость торговых центров в последние годы падает, а аналитики уже не первый год твердят о том, что от продажи одежды и обуви моллам нужно переходить к предоставлению услуг.


Возврат к списку